Política de Privacidade

1. Dados tratados

Tratamos nome, e-mail de contato, login numérico, consentimentos e dados técnicos necessários à autenticação. Senhas e segredos do segundo fator são protegidos pelo serviço de autenticação e não ficam disponíveis em texto simples.

Para operar acesso, registramos estado do teste ou assinatura, identificador protegido do dispositivo, nome do dispositivo, sistema, arquitetura, versão do programa, datas de autorização, revogação e endereço de rede.

2. Pagamentos e histórico

Quando houver cobrança configurada, tratamos identificadores, status, valor, período e eventos confirmados pelo provedor. Dados completos do cartão não são armazenados pelo MEDLINKPAD.

Pedidos, pagamentos e licenças anteriores são preservados conforme obrigações contratuais, fiscais, antifraude e de auditoria.

3. Conteúdo médico

O serviço não foi criado para receber dados de pacientes. Não envie dados de pacientes ao suporte.

O conteúdo dos modelos do usuário não deve ser enviado para logs ou análises de uso. Eventos de navegação, quando utilizados, devem conter apenas informações técnicas e nunca o texto dos modelos.

4. Finalidades

Usamos os dados para criar e proteger a conta, verificar o segundo fator, controlar teste e assinatura, autorizar uma sessão desktop, prevenir abuso, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Marketing depende de consentimento separado e revogável.

5. Compartilhamento e retenção

Dados são compartilhados apenas com serviços necessários de hospedagem, autenticação, comunicação e pagamento, ou por obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

Mantemos dados pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis. Registros financeiros e de segurança podem precisar ser preservados mesmo após a exclusão da conta.

6. Segurança e seus direitos

Aplicamos controle de acesso, registros de eventos sensíveis, códigos de recuperação protegidos e revogação de sessões. Nenhum sistema elimina integralmente os riscos.

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e exclusão, observadas as retenções obrigatórias, pelo canal oficial de suporte.